I Holbæk er medarbejderne detektiver på hverdagens udfordringer. Kom med og se, hvordan ledere og medarbejdere på ældreområdet løser problemer med telefonkøer, mangel på sparring og bestilling af akuthjælpemidler.

Medarbejdere og ledere på ældreområdet i Holbæk Kommune er i disse måneder i gang med at undersøge, hvad der findes af bøvl og unødig bureaukrati på kommunens plejecentre og i samarbejdet med visitationen og afdelingen for hjælpemidler. Målet er at frigive tid til kerneopgaven.

Stor travlhed og et nyt sagsbehandlingssystem skabte daglig frustration hos kommunale visitatorer i Hjørring. Et SPARK-forløb hjalp medarbejdere og ledere med at fokusere på de udfordringer, de kan løse, og det boostede det psykiske arbejdsmiljø.

Hvad er fordele og ulemper, når man som kommune vil udvikle styring og fjerne bureaukrati og hverdagsbøvl sammen med medarbejderne. Det ved de i Haderslev Kommune, der delte ud af deres erfaringer på KL's Ældrekonference.